Política de Envío

1. Información General

En MadridVida preparamos cada pedido con cuidado para que llegue de forma rápida y segura. Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España. En esta página encontrarás los plazos de preparación, los tiempos de entrega y las condiciones de envío.

2. Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables. Los pedidos no se procesan ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.

3. Plazos de Entrega

El tiempo de entrega estimado del envío estándar es de 5 a 8 días laborables una vez procesado el pedido.

Los plazos son estimados y pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda, promociones o festivos.

4. Costes de Envío

Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de España. No aplicamos ningún importe mínimo de compra.

5. Seguimiento del Pedido

Cada pedido se envía con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cada etapa. Recibirás el enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones.

6. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. MadridVida no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionados por datos incorrectos introducidos durante la compra.

7. Retrasos en la Entrega

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas, incidencias del transportista o festivos.

8. Paquetes Perdidos o Dañados

Si recibes un producto dañado o tu pedido no llega dentro del plazo razonable indicado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y te ayudaremos a resolver la incidencia.

9. Contacto